Hola, mi nombre es Marcos Pitti. Nací y crecí en San José, Costa Rica. Estudié un bachillerato en publicidad en la Universidad Latina de Costa Rica; para pagar mis estudios trabajé varios años en call centers, en servicio al cliente y soporte técnico. Ahí aprendí lecciones valiosas sobre atención al cliente y sobre el proceso analítico para encontrar la raíz de un problema.

Después trabajé en avVenta (hoy Accenture), una multinacional de desarrollo web, donde empecé como analista de calidad y en un año fui promovido a líder de equipo. Aprendí a manejar personal y a gestionar múltiples proyectos en distintas etapas, con fechas de entrega y lanzamientos.

Salí de esa empresa cuando abrí, con dos socios, Craic Irish Pub, un bar que tuve por diez años. Gracias al bar pude viajar por Europa dos meses; me impresionó el turismo urbano de las capitales europeas. Al regresar a Costa Rica inicié Carpe Chepe, the first tour operator in the country specialized in urban tourism.

San José solía verse como un mal necesario antes de las maravillas naturales del país. Siendo josefino, dediqué siete años a posicionar mi ciudad como destino: tours históricos, gastronómicos, de cerveza artesanal y hasta un bus de fiesta. Cambiamos la imagen que más de 17.000 turistas tenían de San José y logramos que se enamoraran de “Chepe”.

Nuestro trabajo llevó al Instituto Costarricense de Turismo a confiarnos visitas de medios, blogueros de viaje y celebridades. Salimos en NatGeo Travel y Condé Nast Traveler, entre otros.

Ese emprendimiento me hizo descubrir mi pasión por el turismo. Me certifiqué como Guía General y luego como Guía Especializado en Naturalismo, y trabajé como freelance para otras agencias por todo el país. También trabajé en mercadeo Tour & Travel en Profimercadeo, representando la colección de hoteles boutique Enchanting Hotels.

Con la pandemia cerramos Carpe Chepe. Mi pareja y yo vendimos todo y salimos de la capital con lo que cabía en el carro. Llevamos varios años como nómadas, trabajando de forma remota o presencial en cada sitio que visitamos, poniendo al servicio de otros negocios turísticos nuestro conocimiento y experiencia.