Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesita saber sobre nuestra asesoría turística, las herramientas y cómo ayudamos a los tour operadores a crecer.

Preguntas frecuentes sobre The Consultour

¿Qué es The Consultour?

The Consultour es una consultoría (asesoría) turística que ayuda a tour operadores, guías y pymes turísticas de Costa Rica y Latinoamérica a construir negocios más rentables y sostenibles. Combinamos experiencia real operando negocios turísticos con herramientas prácticas de costeo, estrategia y mercadeo.

¿A quién está dirigida la asesoría turística de The Consultour?

A emprendedores y empresas turísticas: tour operadores pequeños y medianos, guías independientes que están formalizando su negocio, y pymes de turismo que quieren profesionalizar su operación, mejorar sus márgenes y crecer sin trabajar más.

¿Qué es la Radiografía de Ruta y cuánto cuesta?

La Radiografía de Ruta es nuestro diagnóstico integral del negocio. En dos sesiones 1:1 revisamos su operación por áreas —costos, procesos, ventas y tecnología— y le entregamos un reporte escrito con un plan de acción claro. Tiene un costo de $337 USD + IVA.

¿Cómo funciona la consultoría? ¿Es presencial u online?

Trabajamos principalmente en línea, mediante sesiones de trabajo por videollamada. Así podemos acompañar a operadores turísticos en cualquier parte de Costa Rica y Latinoamérica: revisamos su negocio, definimos objetivos y avanzamos paso a paso.

¿Qué servicios ofrece The Consultour?

Ofrecemos consultoría y diagnóstico (Radiografía de Ruta y consultoría a la medida), costeo y análisis de rentabilidad, capacitaciones para equipos (servicio al cliente y efectividad), gestión de proyectos turísticos, diseño de experiencias, y copywriting para su sitio web y perfiles en OTAs.

¿Trabajan solo en Costa Rica?

Somos una consultoría turística basada en Costa Rica, pero como trabajamos de forma remota atendemos a operadores y emprendedores turísticos de toda Latinoamérica.

¿Qué herramientas puedo comprar y cuánto cuestan?

En nuestra sección de Recursos ofrecemos herramientas listas para usar: la Hoja de Costeo para Day Tours ($37), la Hoja de Punto de Equilibrio ($47) y el Combo de ambas ($65). También tenemos una guía gratuita para diseñar su tour.

¿Necesito saber de finanzas o de Excel para usar las herramientas?

No. Las hojas están diseñadas para que usted solo ingrese datos en las celdas indicadas; ellas hacen los cálculos por usted. Si puede escribir números en una casilla, puede usarlas. Funcionan en Google Sheets y en Excel.

¿Cómo recibo las herramientas después de comprarlas?

Son productos digitales. Al completar la compra en nuestra tienda (Payhip) recibe acceso inmediato para descargar el archivo. No hay envíos ni tiempos de espera.

¿Ofrecen capacitaciones para mi equipo?

Sí. Diseñamos capacitaciones prácticas para equipos turísticos en temas como servicio al cliente, efectividad y priorización, y estandarización de la operación, siempre adaptadas a la realidad de su negocio.

¿Quién está detrás de The Consultour?

Marcos Pitti, su fundador, es guía de turismo certificado y fundador de Carpe Chepe, el primer tour operador de turismo urbano de San José. Suma más de dos décadas de experiencia en la industria: guiado, operaciones, mercadeo, hotelería y gestión de proyectos.

¿Cómo empiezo a trabajar con ustedes?

Escríbanos por WhatsApp al +506 8326-6142 o complete el formulario en nuestra página de Contacto. Cuéntenos los retos de su empresa turística y le mostramos cómo hacerla más rentable.

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